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« L’affirmation de soi qu’est-ce que c’est ? »
C’est une façon d’être et de communiquer dans laquelle on exprime de manière efficace et sincère ce que l’on pense, ce que l’on ressent sans anxiété excessive, tout en respectant ce que pensent, veulent et ressentent les autres, et sans redouter la confrontation.
Le comportement affirmé s’oppose au comportement inhibé et agressif :
Dans le comportement agressif, la personne impose son avis, domine l’autre, s’énerve et ne respecte pas l’autre.
Contrairement au comportement inhibé où la personne retient son avis, se sent dominée par l’autre, est frustrée et anxieuse.
Alors que dans le comportement affirmé la personne exprime son avis, s’estime égale à l’autre, reste calme, se respecte et respecte l’autre.
« Ça n’a pas l’air simple d’être affirmé ! »
En effet, ce n’est pas simple !
Ce comportement n’est ni inné ni spontané, il nécessite d’être appris et pratiqué afin d’être maitrisé.
« J’ai quand même l’impression que certains sont bien meilleurs que moi dans ce domaine ! »
Oui, certaines personnes sont plus à l’aise dans les relations.
Il est probable qu’ils aient eu, en grandissant, des modèles qui savaient utiliser le comportement affirmé. C’est comme ça qu’ils ont pu apprendre.
Être affirmé cela n’est pas programmé en nous : face à une situation de « danger », nos réactions programmées sont :
- la fuite (donc le comportement inhibé) ;
- le combat (donc le comportement agressif) ;
- la paralysie (qui là encore pourrait être rapproché du comportement inhibé).
Je le répète ici, être affirmé cela s’apprend !
« Et une fois maitrisé, on est affirmé 24H/24 alors ?! »
Non, le comportement affirmé demande un effort et n’est pas toujours nécessaire, parfois il est plus judicieux d’adopter un comportement inhibé (pour éviter le conflit avec une personne violente qui n’est pas en mesure de tenir une conversation par exemple).
« Ok et comment on voit si on est affirmé, agressif ou inhibé ? »
L’affirmation de soi s’applique dans 6 grands domaines :
- Faire un refus, être capable de dire non à un ami, collègue, supérieur qui nous demande un service que l’on ne peut pas rendre.
- Faire une demande, être capable de demander un service à un ami, un collègue quand on en a besoin.
- Exprimer une émotion positive, faire un compliment sincère.
- Répondre à un compliment.
- Exprimer une émotion négative, faire une critique.
- Répondre à une émotion négative, répondre à une critique justifiée ou injustifiée.
À vous de juger si vous êtes à l’aise dans ces 6 domaines.
Peut-être, avez-vous tendance à être inhibé ou agressif dans ces situations ?
Exemple :
Un de mes collègues m’explique qu’il est en retard sur un dossier urgent et me demande de l’aide, malheureusement je suis débordé et je dois, également, terminer un dossier très urgent.
La réponse inhibée : Je n’ose pas dire non, j’ai peur de passer pour quelqu’un d’égoïste, alors j’accepte de l’aider même si je vais devoir faire des heures supplémentaires pour rendre mon dossier dans les temps.
La réponse agressive : Moi aussi j’ai un dossier urgent à rendre, il devrait le savoir, cela m’énerve qu’il me mette dans cette position où je vais passer pour quelqu’un qui refuse d’aider ses collègues.
Je refuse et lui dit d’un ton sec « Chacun son problème, moi aussi j’ai un dossier à rendre ».
La réponse affirmée : Je lui dis que j’ai bien conscience que s’il me le demande, c’est qu’il a vraiment besoin d’aide et ça m’embête de ne pas pouvoir l’aider.
Mais malheureusement moi aussi je suis en retard sur un dossier très urgent et je ne peux absolument pas consacrer du temps à un autre dossier.
« Comment ça se passe si je veux apprendre à être affirmé ? »
Le mieux c’est de consulter un/une psychologue spécialisé(e) dans l’affirmation de soi.
Avec lui/elle vous allez expérimenter le comportement affirmé en l’appliquant à des situations de votre quotidien.
Vous allez dans un premier temps travailler ses situations avec le/la psychologue.
Puis fort de cet entraînement, vous allez pouvoir l’appliquer dans votre vie de tous les jours.
Le psychologue vous donnera des outils, répondra à vos questions et vous mettra en situation pour que vous puissiez vous entrainer à être affirmé dans les meilleures conditions.
Pour aller plus loin:
Cessez d’être gentil soyez vrai, Thomas D’ansembourg.
Savoir s’affirmer en toutes circonstances, Dr Charly Cungi.